近年来，汉阴县医疗保障局紧扣医保部门新组建、医保干部新转隶、医保业务新整合实际，围绕打造一支“提笔能写、开口能讲、遇事能干”医保队伍，采取“五抓五强”措施，切实加强医保干部队伍建设，提升为民服务水平。

抓纪律强作风。县医保局组建以来，针对医保干部多部门、多方式组成实际，坚持把纪律教育放在首位，抓在日常，入脑入心。做到凡是上级有关脱贫攻坚、医疗保障等讲话精神第一时间传达，市县有关重点工作安排第一时间部署，纪委监委有关典型案例通报第一时间学习，从思想上、行动上始终与上级保持高度一致、同频共振，切实增强干部“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，形成全局上下一盘棋。

抓学习强素质。将学习作为提升干部理论素养和业务能力的有力抓手，紧密结合医保部门实际，将脱贫攻坚、医保政策、《社会保险法》等作为重点内容，科学制定学习计划，坚持每周开展一次干部集中理论学习，每月开展一次理论学习中心组学习，每季开展一次专题研讨，强化干部理论武装。同时，针对医保制度整合及新老政策调整，创新开展“政策每周学”活动，局领导班子成员和经办中心领导带头领学促学，每名干部针对自己负责的工作轮流辅导业务、领学政策、交流工作经验，推动理念创新、机制创新、方法创新，激发干部提素强本意识，有效提升了素质能力。

抓制度强管理。为理顺体制机制，规范工作运行，结合工作实际，从机关管理、党建组织、业务经办等方面建立完善了医保局《工作规则》、《理论学习中心组学习制度》、《谈心谈话制度》、《首问负责制度》、《责任追究制度》等28项制度，形成了《机关制度汇编》；进一步明确干部岗位职责，推行AB岗互换工作制，印发《目标责任考核办法》，建立奖惩激励机制，做到以制度管人、管事，确保了机关高效规范运转，各项工作平稳有序推进。

抓平台强锻炼。为加强干部多形式多岗位锻炼，提高干部综合素养，根据干部个人特长及工作需要，积极创造和搭建工作平台，选派优秀干部到急、难、险、重岗位锻炼。近年来，先后选派3名优秀干部到基层一线驻村扶贫，抽调多名业务骨干参与县上脱贫攻坚检查、干部考察、重点工作督查，多次选调干部参与全市医保系统工作检查、调研等，增加历练，拓展思路，开阔视野，有效促进了医保干部成长成才。

抓经办强服务。以改进作风、提升服务、群众满意为目标，结合医保业务经办实际，进一步优化简化办事流程，强化干部服务理念，积极推行“六五四三”工作机制（即：六个一：一张笑脸相迎、一句问候暖心、一把椅子让座、一杯茶水接待、一次优质服务、一声再见相送；五制：首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制；四公开：办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开；三亮明：亮明身份、亮明承诺、亮明标准）,着力提升医保经办服务能力，提升群众满意度，树立了医保部门和医保干部良好形象。