自党史学习教育以来，石泉县医保局认真学习党史学习教育必读篇目，从中汲取红色力量，立足本职岗位，认真调查研究、走访座谈，深入研究解决短板弱项，积极开展暖民心服务项目，促使医保民生工程提质增效、群众放心满意。

       一是政策宣传提供“点餐”配送。医保政策内容丰富，涵盖人群广泛，政策宣传一直只有更好，没有最好。该局在利用传统印发宣传资料、走村入户宣讲、手机短信推送等措施上，今年更是推出“点餐”精准配送服务。利用领导包片、干部包镇的总体部署，与包联辖区镇村密切联系，了解政策宣传需求，接受“点餐”要求，分别为各镇、村量身定制：有需要利用镇例会时机宣讲的、有需要到重点村组现场答疑解惑的、有需要派送宣传海报的、有需要传送课件的......医保局竭力做到有求必应，将“点餐”需求及时精准配送到位，务求宣传取得时效。

       二是待遇兑付主动优化提效。结合政务服务“放管服”要求，该局克服人手少、业务量大的困难，优化服务流程，压缩中间环节，最大限度确保待遇保障能够及时到位。推行医保信息系统网络结算，提供异地就医线上备案服务、患者异地住院直接结算，减少群众跑路、垫资负担，进一步体现待遇支付的及时、准确、公正、公平。自6月起，医疗机构结算实行当月系统数据直接提取拨付制，次月复核扣减；将原来现金结算业务从20个工作日压缩至10个工作日，大大提高了工作效率，让基金安全高效运转。

三是证明事项推行承诺办理。在异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案等事项办理中用个人承诺书代替证明材料，部分业务可电话报备，实现了“减证便民”“一纸承诺，一次办好”，增强了医保服务的可及性、便捷度，最大程度地方便广大群众办事。

四是部门协同配合方便快捷。一是针对参保扩面问题，积极与镇政府、民政、公安等部门联系，主动掌握各镇人群分布情况、参保登记状况，化解制约因素，增强群众参保积极性。二是针对“两病”（糖尿病、高血压）患者量大面广、申报程序繁琐问题，主动与卫健系统对接，将“两病”患者相关信息资料互通共享，把最初的等待患者申报变成主动对应审核、提供待遇保障，让参保群众高效便捷地享受到医保福利。