在石泉县十八届人大六次会议和政协十三届六次会议上，共收到与该局相关的县人大代表建议3件，政协委员提案3件，为了切实做好人大代表建议和政协委员提案办理工作，县医保局高度重视，多举措扎实开展办理工作。

一是提高站位，迅速成立组织。以讲政治和履行法定义务的高度，迅速成立了以局长为组长的领导小组和工作专班，进一步明确了分管领导和具体经办人员，确保了办理工作有人抓有人办；同时在工作开展期间主要领导亲自研究、亲自安排、亲自督办有效促进建议办理实效，经办人员既分工实施又合力提高办理质量。

二是研读政策，合理制定办理方案。领导小组和专班人员认真研读建议、提案所涉及的相关政策，制定了切实可行的建议提案办理工作方案，按照方案有序推进。

三是认真调研，提出有效办理措施。针对建议提案内容和县情实际，该局开展了充分调研、全面研判，力求办理措施有效有力。先后多次到镇、卫生院、患者家中了解情况，收集针对性的办理方法，研究制定针对性的措施来落实建议、提案。

四是严格程序，切实规范办理。承办股室按照“办前与代表、委员进行充分沟通，准确了解意图，找准问题症结，征求办理意见和建议；办中主动邀请代表、委员视察指导，自觉接受监督，确保办理工作不流形式、不走过场；办后按期书面答复代表、委员办理结果，同时将书面答复函、建议办理答复回执单、提案办理结果征询意见表归口抄送相应单位”三个关键环节来进行，确保办理规范严谨。

五是强化沟通，有力推进后续工作。在认真开展调研、积极汇报、优化流程、规范办理的同时，与各位代表委员也保持着多种形式的交流和沟通，系统地向他们报告医保政策执行情况、建议提案办理的后续情况，让他们对建议提案办理的进度和办理落实情况全面知晓，就共同维护城乡居民基本医疗保障权益达成了共识，有力推进后续工作高效落实。