虎年春节即将来临。为推动“听民声、察民情、解民忧”走深走实，促进“我为群众办实事”落细落小，确保党史学习教育入脑入心，近日，市医保局党组书记、局长邝贤君带头，局系统全体县级干部参加，集中两天时间，分别对部分市人大代表和市政协委员开展走访，切实加强沟通联络，广泛听取意见建议，积极宣讲医保政策，主动接受社会监督，共商全市医疗保障事业高质量发展大计。

走访过程中，市医疗保障局及市医保经办处领导向每一名人大代表、市政协委员详细介绍了2021年全市医保工作的总体成效和2022年工作计划，并逐一送达《医保政策简明读本》和《安康市“十四五”医疗保障事业发展规划》。邝贤君表示，全市各级医保部门一定会虚心接受代表委员的意见建议，及时回应群众期盼，切实增强践行初心、担当使命、推动安康医保高质量发展的责任感和紧迫感，用心用情用力把党的惠民政策做细做优，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

各位代表委员对我市医保工作给予了高度评价和充分肯定，认为市医保局始终坚持以人民为中心，扎实开展党史学习教育，广泛听取民声民意，积极回应社会关切，下功夫解决突出问题，尽全力补齐工作短板，不断提升解决群众急难愁盼问题的能力和水平，体现了安康医保、幸福安康的使命作为，诠释了国之大者、人民至上的责任担当。

        全市医保系统自2021年8月启动“听民声、察民情、解民忧”主题实践活动以来，始终坚持问题导向，多方征求意见建议，不断强化为民举措，及时疏通难点堵点，取得了明显成效。在听民声方面，向全市人大代表、政协委员发出一封公开信，同步开展医保工作调查问卷，收集代表委员意见和建议160余条；主要领导以身作则，县级领导带队实地走访人大代表、政协委员，面对面沟通交流，点对点宣讲政策。在察民情方面，深入开展“领导干部到一线”“我到大厅上周班”活动，局系统所有县级干部分别到市级医疗机构开展为期一个周的蹲点调研，设身处地了解参保群众所忧所盼；所有科室负责人分别到政务大厅医保窗口轮流上班一个周，面对面接待群众、解答疑难，体验医保政策及便民服务的效果。在解民忧方面，持续推进医保行风建设和医疗行业专项治理，全面整改巡察、审计和各级督导检查反馈问题，着力解决医保制度完善、基层服务体系、医疗待遇保障、优质便捷服务等群众急难愁盼事项，及时满足参保群众合理诉求，有效打通了医疗保障服务群众的“最后一公里”。