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安康医保服务电话0915-3222012/3222235多次在工作时间段拨打无人接听

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建议主题 安康医保服务电话0915-3222012/3222235多次在工作时间段拨打无人接听
建议人 洪先生 发布时间 2022-04-12
留言内容

领导你好!

我在国家医疗保障局APP上,给我母亲办理跨省异地备案就医,备案成功,在重庆给我母亲挂号办理住院,反馈说是需要打电话给医保局做本地备案,尝试多次拨打安康医保服务电话0915-3222012/3222235,在工作时间段拨打多次无人接听。请问医保局的服务电话及服务人员是虚设的吗?

办理信息
回复时间 回复时间:回复时间:2022-04-12
回复内容 管理员回复:

你好:

    很抱歉,我们窗口近期工作比较忙,有可能在占线或者接待参保群众,没有及时接听,请您耐心等待,多拨打几次就好,工作时间是上午9点—12点,下午14点——17点会有人接听的。

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