为加快提升基层医保经办人员业务能力和服务水平,进一步推动县镇村三级医保经办服务体系的建设,白河县医疗保障局于2022年5月7日召开县镇村三级医保经办服务培训会,主要对11个镇的20余名医保专干进行了培训。
会议上医保中心副主任张绪明解读了《白河县构建县镇村三级医保经办服务体系实施方案》,明确了医疗保障服务站(室)岗位职责、工作制度及医疗保障服务项目服务清单。培训内容主要从医保系统的操作入手,由医保局各股室负责人讲解居民参保登记、医疗救助、异地就医备案、查询、审批等事项的办理及操作流程。之后,对参训人员提出的其他问题和疑惑进行了现场答疑。
此次培训会的召开,让参训人员对医保工作有了较为全面的认知和理解,为医保经办服务下沉奠定了良好的思想基础,使医保服务经办人员业务水平得到了进一步的提升,实现了让群众在“家门口”就能咨询政策办理业务,充分体现我为群众办实事,让群众少跑路,让医保服务更便捷,增强了群众的获得感、幸福感。