为进一步做好基本医疗保险跨省异地就医直接结算工作，石泉县医保局四措并举，有效解决群众异地就医报销等“急难愁盼”问题。

一是优化异地就医办理流程。精简报备流程，通过信息赋能，开展线上线下渠道多元化处理异地就医备案。参保群众可采用热线电话报备、医保平台申办、医保电子凭证申报及时办理异地就医手续；也可自行或委托亲友到医保窗口现场办理报备手续。简单的办理流程，灵活的办理方式，真正把“信息多跑路，群众少跑腿”落在实处，极大地提高了异地就医报备的办结效率。

二是扩大异地就医结算范围。认真落实异地就医政策，积极对接信息平台，在原有跨省异地住院结算的基础上，今年新开通异地门诊报销结算，下一步将实现高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊放化疗、尿毒症透析、器官移植术后抗排异治疗5个主要门诊慢特病相关治疗费用跨省、省内直接结算，实现双向异地医保住院及门诊报销，既方便了外来的新石泉人，更方便了外出务工和就医的石泉人。石泉医保将紧扣信息平台升级，推行更多的医保便民报销，更好地服务参保群众。

三是加大异地就医政策宣传。针对大部分参保群众对备案渠道、备案程序、备案时效等了解不够深入的情况。石泉县医保局通过走进镇村宣讲政策、“走千家防万户”解读政策、线上媒体政策推送、现场解答等形式，积极宣传医保政策，提升群众知晓率，切实让医保政策走进千家万户。

四是着力提升经办能力。建立县镇村三级医保经办服务体系，下放医保经办业务，实现让群众在家门口就能享受报销医保政策。大力提升三级经办服务体系的服务能力，提升县域内定点医疗机构的医保服务能力，做到医保业务及时受理，群众诉求，及时办理，用医保人的担当，提升医保经办能力，用一件件小事、一件件实事，温暖群众的心。