近日,市医保局党组书记、局长邝贤君先后到市中医医院、新高新医药有限分司、国药控投安康有限公司、百家惠大药房连锁有限公司开展“走千家访万户”助医帮困活动,现场听取代表委员意见,了解实际困难,走访慰问参保职工,了解医保需求,现场察看医保服务窗口,了解办理流程及服务事项清单执行情况。
邝贤君局长(中)在安康新高新医药有限分司了解企业发展情况,征求医保意见
邝贤君指出,全市深入开展“走千家访万户”活动,是贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示批示精神,推动“三医联动”改革落实落地,提升医保政策知晓度、落实率和满意度的重要举措,是帮助参保企业和群众解决实际问题,更好地支持和服务市场主体发展的现实需要,是检验医保干部队伍作风的具体体现。
邝贤君局长(左)与参保群众座谈,了解医保需求
邝贤君要求,全市医保干部要坚持以人民为中心的发展理念,全面发动医保系统干部职工、责任医师团队、驻村工作队走千家、访万户,抓住走访重点,注重活动实效,解决好群众治病就医“急难愁盼”问题,要办好实事,积极回应服务对象诉求和关切,对能马上解决的及时解决;一时难以解决的,要作出解释说明,创造条件推动解决,确保件件有落实、事事有回应,确保医疗保障政策全面落实,医保服务水平不断提高,人民群众对医保政策知晓和满意度得到提升。