9.14日至15日，安康市医疗保险经办处分两批次组织党员干部到帮扶村白河县卡子镇药树村，开展“走千家访万户”助医帮困活动，帮助群众答疑解惑并解决实际困难。

         “我母亲患有严重的糖尿病，目前出现多种病发症，现在长期服用药物，药也快吃完了，经济负担很重。”药树村脱贫户翟德贵女婿对市医保处帮扶干部王彪反映道。王彪立即将群众反映的情况记录了下来，并叮嘱翟德贵要继续按时吃药，承诺下次入户时为翟德贵带一些糖尿病必备药品，并围绕慢性病报销及慢性病申报进行了详细讲解。市医保处全体党员干部下沉一线，问群众所需，问群众所求，掌握帮扶对象近期生活状况，对能当场解决的问题立即解决，对当即解决不了的问题记录在心，尽力自己最大的努力协调解决，将老百姓的事当成自己的事，做到民有所想、我有所谋，民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为。

        同时，市医保处党员干部对帮扶户重点宣传了2023年度医保缴费政策，让村民对医保惠民政策有了深入了解，提升了广大村民对医保征缴政策的知晓率和满意率，调动了村民参保续保的积极性，营造了良好的城乡居民基本医疗保险宣传氛围。