今年以来，紫阳县医保局深入开展“转作风·办实事”惠民实践活动，紧盯特困供养、低保、监测对象等特殊困难群体医疗有保障，切实做到“四强化四提升”，全面提升医疗保障水平，确保不因病返贫致贫。

强化信息共享，提升监测时效性。认真落实“三个三”防返贫快速发现响应机制，与县乡村振兴、民政、卫健等部门建立线上线下信息数据共亨、及时沟通协调、帮扶措施共济横向协作工作机制，与各镇建立信息数据适时上传下达、及时沟通反馈、跟踪帮扶成效纵向落实工作机制，定期将特殊对象高额医疗费患者反馈到相关部门和各镇，督促协调及时落实医疗救助、临时救助、防贫保险、民政兜底等综合帮扶措施，坚决消除因病返贫风险，确保早发现、早干预、早帮扶。

强化政策落实，提升帮扶及时性。精准落实特殊对象参保缴费资助政策，畅通特殊人群参保缴费绿色通道，确保特殊对象都参加医疗保险。严格落实基本医疗、大病保险、医疗救助三重保障政策，对新增低保对象、因病纳入监测对象的高额医疗费患者优先直接落实医疗救助政策，确保帮扶及时性，元至9月共直接落实医疗救助1600人次，救助资金64.13万元。

强化政策宣传，提升政策知晓率。扎实开展医保政策宣传“五进”活动，充分利广播电视、短信微信、展板标语、公共场所大屏幕、宣传单、宣传车等多种方式和途径，广泛宣传医保政策和便民措施，深入宣讲医保待遇落实典型事例，让群众真正体会到医保政策好处，不断提升群众参保积极性和政策知晓率。

强化政务服务，提升群众满意度。深入开展作风建设专项行动、“走千家访万户”助医帮困活动，建立健全镇村医保经办服务体系，将12项高频医保服务事项下沉到镇级和搬迁社区办理，简化医疗救助、慢性病患鉴定认定、异地就医报备等医保事项办理程序，实施“先诊疗，后付费，一站式结算”等便民利民措施，大力推行“五心”服务，实现医保业务“门口办”“马上办”“快捷办”、“暖心办”，着力提升群众满意度。