孔恩明委员：

  您提出的关于《关于社会保险办理平台一站式服务的建议》的提案收悉，现答复如下：

在提案中您提出了“建立社会保险网上统一办理平台，设立单位社保网上服务，个人社保网上服务，一网通办五险所有服务”和“建立统一社会保险柜台办理窗口，一站式办理五险服务，一件事一次办，一趟办，一地办”。

根据中省医疗保险信息化建设有关要求，2021年10月25日，国家医保信息平台在我市顺利上线运行，并在医保业务基础子系统线上运行的同时，陆续上线了智能监管、综合基金财务、网上公共服务大厅等子系统，打通了内外网数据壁垒，参保单位及个人可登录陕西省医保公共服务网上办事大厅，按要求填报、上传资料，足不出户便可办理相关业务，实现了医疗保险、生育保险“网上办、在线办”。为方便群众办事，各级医保经办机构在市、县（市、区）政务大厅设立经办窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合服务模式，参保登记、生育保险、异地就医备案、职工大病救助、公务员医疗补助等33项医保业务一站式办理，用“数据跑路”代替“群众跑腿”，着力为广大参保人员提供高效优质的医保经办服务。

今后，我们将紧跟中省医疗保险改革步伐，持续完善网上服务大厅建设，推进医疗保障政务服务和业务办理模式改革，利用互联网和移动终端，提供“不见面、零距离”服务。同时，坚持一切以服务群众、方便群众为工作目标，坚持问题导向，不断强化横向纵向衔接沟通，大力争取上级部门的支持和人社、行政审批等部门的配合，努力推动部门间数据共享，尽早实现线上一网通办，线下一站式服务，一窗、一单办理的目标。

再次感谢您对我市医疗保障工作的关注和支持！

                                                                                          安康市医疗保障局

                                                                                                                                                                2022年8月26日