为贯彻落实省市医保经办系统技能练兵竞赛活动要求,全面强化医保队伍建设,提高全县医保经办人员的业务素质和服务水平,打造一支政治强、业务精、作风硬、形象好的医保经办队伍。9月26日下午,石泉县“医保经办服务技能练兵竞赛”活动在石泉县医院举行,各镇及定点医疗机构共推荐30余名医保经办人员参赛。
此次比赛采用笔试方式进行,比赛内容涵盖医保参保缴费、医保待遇政策、异地就医结算报销等经办服务等,要求参赛人员牢牢掌握医保经办相关政策法规、报销计算、经办服务规范、医保业务经办流程等知识,重点考察医保经办人员对医疗保障政策法规的理解运用能力、解决问题能力和沟通协调能力,通过以测促学、以考促练,引导帮助各级经办人员查找薄弱环节,补齐短板弱项,更好地将学习内容和履行岗位职责所需能力紧密结合起来,不断提升我县医保经办服务能力和水平。
下一步,石泉县医保局将以本次活动为契机,全面加强经办队伍建设,不断提升医保经办工作人员规范化服务能力,实现服务事项办理高效优质、审核结算全面规范、内控风险闭环管控、协议管理精准完善等要求,推动经办管理服务标准化、专业化、规范化、便捷化,落细落实医保便民服务举措,持续推进医保服务效能再提升,不断增强人民群众医保服务获得感、幸福感和安全感。