2月8日上午,市医保局党组书记、市医保经办处处长田先玉,市医保局局长李黎、市医保经办处副处长罗先猛一行亲切慰问了驻市政务大厅医保窗口一线工作人员,并向他们致以节日的问候和祝福。
慰问组一行详细询问了解窗口节前接收申报材料和群众来访办事情况,对医保窗口各项工作制度的不断完善和经办流程的不断优化给予了充分肯定,并对他们坚守岗位、兢兢业业为参保群众提供优质医保服务表示衷心的感谢。同时鼓励一线工作人员要继续发扬爱岗敬业、无私奉献的精神,站好节前最后一班岗,以更加饱满的热情、更加务实的作风,全力以赴化解群众在办理医保业务方面遇到的各类疑难复杂问题,为广大人民群众提供更加优质、便捷、高效的服务,展示医保部门服务为民的良好形象。
窗口工作人员纷纷表示,将立足本职岗位扎实工作,以更加昂扬的斗志和良好的精神状态投入到来年的工作中去,进一步提升医保业务经办能力,求真务实,开拓进取,切实增强责任感和使命感,全面落实各项医保惠民政策,不断提升经办服务能力和群众满意度。