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汉滨:暖心服务:医保缴费“帮办代办” “帮”到群众心坎上

发布时间:2024-11-20 17:05 作者:杨晓娟、方桂梅 文章来源:汉滨区医疗保障局

“杨书记在吗?我来给她还钱!”汉滨区建民街道黄石滩村办事大厅里,一位村民喘着气说道。原来是本村第一书记杨晓娟包联的脱贫户耿策春垫付的医疗保险费用。“我年龄大了,医保不能不买,杨书记在我有困难的时候帮助了我,我领了工钱就来给她还钱了。”


今年医保征缴工作开展以来,汉滨区医疗保障局派驻黄石滩村帮扶工作队将“我为群众办实事”“暖心服务”贯彻始终,为做好城乡居民基本医保缴费工作,组建医保宣传志愿服务队伍,针对年龄较大、行动不便,不会使用智能手机的群体,志愿者上门代缴,变“群众跑”为“我来跑”,实现“群众动动嘴,帮办来跑腿”,解决了群众所急、所需之事,让村民群众不出门就能办理服务事项。

同时,发挥派出单位优势,面对村民对医保缴费提出的各式各样问题,化身科普“答人”,向咨询医保缴纳服务的居民耐心讲解。手把手的通过扫码演示、宣传单发放等方式,对大家最关心的医保参保缴费、待遇保障医保关系转移等政策进行详细讲解,确保群众清晰、透彻了解最新的参保政策

下一步,驻村工作队将继续深入推进医保帮代办服务,进一步增强帮办代办工作的责任感、使命感,更好地服务辖区村民不断巩固和深化“我为群众办实事”活动成果,进一步发挥帮办代办在巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接方面的积极作用

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