近日，市医保经办处医保窗口喜报频传，在市政务服务中心关于第一季度窗口单位工作情况的通报中，市医保经办处医保窗口被评为表现突出的集体，窗口工作人员赵梓州被评为表现突出个人。

市医保经办处始终坚持“以人民为中心”的服务理念，不断探索创新，持续提升窗口工作人员综合素质。始终践行“微笑服务零距离、业务办理零差错”，一季度累计办理业务2699件，网办件960件，按期办结率100%，多次开展延时服务，获得参保企业赠送锦旗3面，参保群众发来表扬信6封，受到社会各界广泛好评。

窗口是联系群众的第一线，荣誉背后是全体工作人员日复一日的坚守和奉献。市医保经办处将以此为契机，大力推进“高效办成一件事”，推动服务品质再升级，以“经办服务能力提升年”为抓手，打造“场景标准化、流程规范化、模式智慧化、方式便利化、管理精细化”的政务服务新品牌，切实增强参保群众的幸福感和体验感，为安康医保高质量发展注入新动力。